Por Dan Reiland Los buenos líderes son obstinados. Son capaces de soportar la presión. Pueden manejar las cosas difíciles que se les presentan. Los líderes que se consideran blandos, débiles o indecisos no son respetados. Pero el liderazgo tiene otra cara. Pone en juego el corazón. Equilibra el lado duro. Sin corazón, el liderazgo puede